КГК открывает «горячую линию» для жалоб на контакт-центр 115

Комитет государственного контроля открывает короткий номер 191 по вопросам качества выполнения заявок, поступивших от граждан в контакт-центры 115. На что можно пожаловаться?

С 7 по 9 февраля Комитет госконтроля проведет горячую линию по вопросам соблюдении сроков и качества выполнения заявок граждан, направленных в контакт-центры 115 и интернет-портал «Моя республика 115.бел». Принимается информация:

о нарушениях установленного порядка и сроков выполнения заявок по вопросам ЖКХ;

о ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля;

о фактах неудовлетворительной организации приема заявок (к примеру, длительном ожидании ответа оператора).

Позвонить на горячую линию можно с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 на короткий номер 191. Кроме того, можно прислать сообщение в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.

Recent Posts

Путин согласен на перемирие, но с условиями

Во время пресс-конференции с Александром Лукашенко в Москве 13 марта 2025 года Владимир Путин ответил…

13.03.2025

Какая погода будет в пятницу и на выходных 14-16 марта

Дождики, а местами даже будет гололедица! Вот вам и середина марта, похолодание после потепления. Что…

13.03.2025

Пишут про покойника: новая массовая схема мошенников

Центр персональных данных предупредил о новой схеме мошенников в Telegram. Они придумали бесхитростный способ заставить…

13.03.2025

Турист показал, как ему делали затмение в отеле в Бресте

Путешественник по имени Джонатан опубликовал в TikTok необычную историю, как решил отдохнуть в одном из…

13.03.2025

Под Минском поймали нелегалов

В Колодищах под Минском выявили незаконных мигрантов из Кении, Сомали, Пакистана и Афганистана.

13.03.2025

ГАИ Гродно предупредило, что камеры фиксируют техосмотр

Такое сообщение распространила в своём инстаграм ГАИ Гродненской области: «Все камеры контроля скорости, а также…

13.03.2025