КГК открывает «горячую линию» для жалоб на контакт-центр 115

С 7 по 9 февраля Комитет госконтроля проведет горячую линию по вопросам соблюдении сроков и качества выполнения заявок граждан, направленных в контакт-центры 115 и интернет-портал «Моя республика 115.бел». Принимается информация:

о нарушениях установленного порядка и сроков выполнения заявок по вопросам ЖКХ;

о ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля;

о фактах неудовлетворительной организации приема заявок (к примеру, длительном ожидании ответа оператора).

Позвонить на горячую линию можно с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 на короткий номер 191. Кроме того, можно прислать сообщение в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.

Яна Плотка

Recent Posts

В Беларуси освободили 123 политзаключённых, включая известных лидеров

В Беларуси в один день произошло событие, которого ждали уже давно. Решение принималось за закрытыми… Read More

12 часов ago

Почему Рождество в Беларуси не похоже на европейское

Хотя в основе Рождества в Беларуси и Европе лежит одно событие, на практике это два… Read More

2 дня ago

Трамп разочаровался в Украине и России

В Вашингтоне всё чаще признают, что переговоры топчутся на месте. В Белом доме дают понять:… Read More

2 дня ago

Опасная пятница: северо-восток Беларуси предупредили о штормовом ветре и гололеде

Пятница для северо-восточных районов страны обещает быть напряжённой. Синоптики предупреждают об ухудшении погоды, которое начнётся… Read More

2 дня ago

Что может поменяться для тех, кто рыбачит в Беларуси

В Беларуси обсуждают проект указа, который может заметно поменять привычную рыбалку. Авторы предлагают пересмотреть часть… Read More

2 дня ago

Почему в Беларуси внезапно закрылись сайты известных криптобирж

В Беларуси внезапно перестали открываться сайты сразу нескольких популярных криптобирж. С 10 декабря они попали… Read More

3 дня ago