В Министерстве здравоохранения Беларуси появилась экспериментальная виртуальная приемная. Она будет действовать в виде чат-бота в мессенджере Telegram — @by_minzdrav_bot.
Как обещают в ведомстве, на все поступившие обоснованные конкретные заявления граждан реакция будет оперативной. Принимаются вопросы оказания экстренной медицинской помощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике.
В Беларуси хотят добиться, чтобы пациенты в поликлиниках не задерживались
Чат-бот доступен круглосуточно в мессенджере Telegram: туда можно присылать видеосообщение, фото или текст.
«Главное – мы поможем исправить ситуацию только там, где есть четкие данные места происшествия, ваши фамилия, имя и отчество, а также номер телефона, по которому с вами можно связаться», — предупредили в Минздраве.
Там также обратили внимание, что этот чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение. Кроме того, данный чат не заменяет горячую линию Министерства здравоохранения. Также он не дублирует единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.
Чат-бот в мессенджере Telegram станет оперативным ресурсом для быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию.
Читайте также:
В Беларуси в один день произошло событие, которого ждали уже давно. Решение принималось за закрытыми… Read More
Хотя в основе Рождества в Беларуси и Европе лежит одно событие, на практике это два… Read More
В Вашингтоне всё чаще признают, что переговоры топчутся на месте. В Белом доме дают понять:… Read More
Пятница для северо-восточных районов страны обещает быть напряжённой. Синоптики предупреждают об ухудшении погоды, которое начнётся… Read More
В Беларуси обсуждают проект указа, который может заметно поменять привычную рыбалку. Авторы предлагают пересмотреть часть… Read More
В Беларуси внезапно перестали открываться сайты сразу нескольких популярных криптобирж. С 10 декабря они попали… Read More
