Европейская организация потребителей (BEUC) и 16 союзов из 12 стран пожаловались в Еврокомиссию на действия семи популярных авиаперевозчиков: Ryanair, Wizz Air, Norwegian, EasyJet, Transavia, Volotea и Vueling. По мнению активистов, эти компании незаконно берут деньги за провоз ручной клади, хотя правила ЕС говорят обратное.
Страны, которые пожаловались в Еврокомиссию на действия семи популярных авиаперевозчиков: Бельгии, Кипра, Чехии, Франции, Германии, Греции, Испании, Нидерландов, Мальты, Норвегии, Польши и Португалии.
В BEUC напомнили: ещё в 2014 году Суд ЕС постановил, что если ручная кладь отвечает разумным требованиям по весу, габаритам и безопасности – она должна перевозиться бесплатно. Но на практике всё иначе: пассажиры годами живут в стрессе – влезет ли сумка в рамку и не попросят ли на месте доплатить.
Проблема старая, и подобные дела уже доходили до суда. Так, в Испании пассажиры выиграли процесс: в 2024 году авиакомпаниям пришлось заплатить более 179 миллионов евро штрафов. Правда, чтобы вернуть уплаченные деньги, людям пришлось обращаться в суд лично.
Пока неясно, когда Еврокомиссия рассмотрит нынешнюю жалобу. Но в BEUC рассчитывают, что дело не затянется – ведь речь идёт о десятках миллионов путешественников.
Если жалобу поддержат, у лоукостеров не останется вариантов – правила придётся менять. А значит, ручная кладь наконец перестанет быть поводом для стресса и неожиданного минуса в кошельке
