Найти управу на страховщиков: можно пожаловаться на «горячую линию»

Истории похожи одна на другую. Человек приходит в банк за кредитом, а там его уверяют: без страховки сделка невозможна. Другой берёт туристическую путёвку — и в счёт включают обязательную страховку «от партнёров». Формально выбор есть, но в реальности граждане часто поставлены перед фактом: или подписывай, или уходи.

Эта практика считается незаконной, но жалобы продолжают поступать. Люди недовольны не только навязанными договорами, но и заниженными выплатами, а иногда и вовсе отказами в возмещении. Добавим сюда ещё и ситуации, когда агенты вводят клиентов в заблуждение об условиях полиса, и получаем целый клубок проблем, с которыми сталкиваются впоследствии.

Чтобы собрать такие сигналы, Комитет госконтроля 27 и 28 августа откроет «горячую линию». Два дня подряд с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:30 можно будет позвонить по короткому номеру 191 и рассказать о вашей проблеме.

Можно пожаловаться по любым проблемным вопросам страхования. Например, если вам неправомерно отказали в выплате страховки. Или вы не согласны с размером страховой выплаты. Или вам навязывали страховку.

Смотрите ещё: