Когда доедет заказ? Wildberries признаёт перегрузку белорусских складов

В Wildberries признали: белорусские склады и сортировочные центры работают на пределе. Поток товаров туда вырос более чем вдвое, и это, как объясняют в пресс-службе компании, связано с активным подключением отечественных производителей, включая госкомпании. Но вместе с этим вырос и спрос покупателей — заказы поступают один за другим.

Компания уверяет, что не сидит сложа руки. Уже подключают дополнительные складские площади в Минске, чтобы разгрузить приёмку. Параллельно обещают ускорить внутренние процессы и сократить простои. А в Бобруйске готовят к запуску новый сортировочный центр, который должен снять часть нагрузки с Минска.

Тем временем продавцы делятся своими историями. Один привёз восемь коробок и больше часа ждал выгрузки — работала только одна рампа. Другие жалуются, что в последние недели ситуация особенно тяжёлая: очередь из фур тянется на десятки машин, и каждый лишний час — это деньги, которые утекают мимо кассы.

Для Wildberries подобные коллапсы не в новинку: раньше сбои случались во время распродаж и акций, когда количество заказов резко взлетало. Но сейчас всё иначе. Проблема тянется неделями и касается не праздничных всплесков, а обычных повседневных покупок.

В итоге всё упирается в то, как быстро компания справится с ростом. А пока для покупателей онлайн-шопинг превращается в тревожное ожидание: заказ сделан, деньги списаны, остаётся ждать, когда посылка наконец появится в пункте выдачи.