«Взяла медкарту, смотрю пометки на карте моей. Но я то знаю, кому делают такие пометки. Однажды пришлось позвонить на горячую линию Минздрава. Теперь я вот с такой пометкой на медкарте», — рассказала в инстаграм жительница Бреста.
В соцсетях такая новость вызвала оживление и дискуссии. Некоторые стали благодарить автора за полезный лайфхак
«То есть я могу красной ручкой сделать такую пометку своей карте, и со мной будут нормально общаться, как и положено?» — задаётся вопросом Елена.
А другие шутят: «Смотрите чтоб букву F не поставили». Если кто не в курсе, в интернете есть такой мем, что букву F принято писать в чат тогда, когда нужно почтить чью-то память…
Были и другие версии, почему на карте жительницы Бреста поставили пометку. Например, Анастасия считает: «Как правило, красным сообщают о положительном ВИЧ статусе». Но другие эту версию оспорили аргументами, что ВИЧ статус помечается другим шифром.
Врачи: «а нам куда жаловаться?»
Конечно же, налетели в комментариях и врачи. И вы удивитесь, даже их мнения раскололись. Одни возмущены «наглыми» пациентами, другие считают, что не нужно на них обижаться. Вот некоторые мнения.
Виктория: «Ой, ещё бы пациенты общались так с медицинскими работниками, как хотят, чтобы обращались с ними! Нам куда жаловаться на «хороших» пациентов, которые на тебя тычут, хамят и иногда угрожают?!»
Юлия: «Меня искренне забавляет наивная вера в то, что врачи так боятся жалоб в Минздрав. Единственный ощутимый результат — бюрократическая отписка по этой жалобе, потраченное время и сомнительная ваша слава «неадекватная дамочка с нестабильной нервной системой» в стенах вашей же поликлиники».
Раиса: «Как медик заявляю, мы сами выбрали профессию, сами шли учиться столько лет, сами выбрали работу в госучреждении, поэтому и относится к людям нужно как К ЛЮДЯМ. Профессия: человек никогда не будет легкой, запомните. Всегда отношусь к пациентам спокойно и с пониманием, неважно, «конфликтная», или «не конфликтная». Просто мы понимаем, что в анализах ничего страшного нет. А люди без медобразования могут этого не понять и переживают за свое здоровье из-за одного повышенного показателя. И это абсолютная норма. Возможно, они работают в других местах, в которых мы не сильны, и мы тоже приходим к ним «по ерунде». Будьте добрее и понимающими. И не забывайте, что мир тесен».
Евгения: «Уважаемые врачи, коллеги. Давайте не будем забывать про медицинскую этику, которой нас обучали ещё в университете. И какой вообще смысл обижаться на пациентов? Они же болеющие к нам приходят, а все болеющие ведут себя как дети. Странно, когда взрослый разумный человек обижается на ребенка».
Ответ врачам
Светлана: «Люди, куда мы катимся? Начиталась комментов медиков – аж жутко стало… С жалобой, в основном, люди обращаются от безысходности. И вместо того, чтобы проанализировать причину, проще сделать человека изгоем. Тогда, дорогие медики, посоветуйте на какой «козе к вам нужно подъезжать», чтобы получить компетентное отношение и лечение?»
Вот такая дискуссия возникла из-за загадочной пометки в медкарте. А может всё намного проще, и кто-то ручку расписывал, как считаете?
