Покупатели смогут вернуть купленный за наличные товар без бумажного чека, если докажут покупку у продавца. МАРТ разъяснил, что для этого подойдут слова свидетелей, записи камер и банковская выписка. Потеря чека не лишает возможности вернуть товар, но требует других подтверждений.
Какие доказательства примут
Покупку могут подтвердить электронный чек и переписка с продавцом. Покупатель может попросить магазин сохранить или показать нужную запись с камеры. Это поможет подтвердить, что товар купили именно у этого продавца.
Зачем хранить бумажный чек
Бумажный чек рекомендуют сохранять до окончания гарантийного срока или срока годности товара. С ним проще избежать спора и не искать другие подтверждения покупки. Без чека вернуть товар можно, но тогда придётся собирать доказательства.
