Заявителям не нужно искать службу по месту регистрации. С 2024 года заявление принимают в любой службе страны, независимо от места регистрации или пребывания.
Сотрудник регистрирует заявление и через программу направляет его в уполномоченный орган. Именно этот орган принимает решение по обращению. Готовый результат можно получить в службе, где подавали заявление, или в органе, который его выдал.
Службы «одно окно» работают в Беларуси с 2009 года. В среднем они принимают около 1,5 миллиона заявлений в год. Новый принцип позволяет обращаться за услугами в удобной для заявителя службе.
Сколько заявлений принимают в Гродно
В 2025 году в службу «одно окно» Ленинского района Гродно обратились более 22 тысяч человек. Почти 17 тысяч из них подали заявления. В 2026 году службу посетили почти 20 тысяч человек, а заявлений приняли более 13 тысяч.
По экстерриториальному принципу в 2025 году в этой службе подали 298 заявлений. 141 заявление поступило на исполнение, а 157 направили в другие службы. В 2026 году подали 317 таких заявлений, из них 138 поступили на исполнение, а 179 направили в другие районы.
Жительница Гродно, зарегистрированная в Лиде, может подать через ближайшую службу заявление на детские пособия. В ближайшей службе «одно окно» можно подать и заявление на возмещение расходов на приобретение подгузников детям родителей-инвалидов. Для этого не нужно обращаться в райисполком по месту регистрации.
